Zwrot

Zwracany towar, prosimy odesłać w ciągu 14 dni (licząc od dnia odebrania przesyłki), na poniższy adres:
Muzeum Narodowe we Wrocławiu
pl. Powstańców Warszawy 5
50-153 Wrocław

z dopiskiem „Zwrot”.

Do zwracanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupuoświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległośćpobierz ➸

Koszt odesłania produktów ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Zwrot wszystkich poniesionych kosztów zamówienia (w tym kosztów dostawy) nastąpi w terminie 14 dni od daty doręczenia przesyłki.

 

Reklamacja

W przypadku zgłaszania reklamacji prosimy w pierwszej kolejności skontaktować się z naszym działem sprzedaży w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8–16
— numer telefonu: (+48) 71 372 51 50 wew. 273
— mail: ksiegarnia@mnwr.pl

Reklamowany towar prosimy odesłać w ciągu 14 dni (licząc od dnia odebrania przesyłki) na poniższy adres:
Muzeum Narodowe we Wrocławiu
pl. Powstańców Warszawy 5
50-153 Wrocław

z dopiskiem „Reklamacja”.

Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć dowód zakupuformularz reklamacyjnypobierz ➸

Koszt odesłania produktów ponosi Księgarnia Internetowa.
Księgarnia Internetowa niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym Towarem i wypełnionym formularzem reklamacji, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Konsumenta o podjęciu dalszych czynności.
Jeżeli Księgarnia Internetowa nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, reklamację uznaje się za uznaną.